行かない市役所促進新電子申請システム導入事業

市側答弁の要旨

• 対象手続として、基幹系システムとの連携を伴わない手続や事業者向けの手続のほか、パブリックコメント、イベント等の募集、アンケートなど幅広い手続を想定している。
• 利用促進に向けて、使いやすく迅速な操作が可能なシステムを導入してユーザビリティーに優れた申請フォームを作成する。
• 市民のひろば、市ホームページ、市公式アプリなどの媒体を活用し、速やかに手続フォームにたどり着ける導線づくりに努めるなど、効果的な周知・広報を行う。