行政手続のオンライン化に伴う業務改革

山下要・令和７年第１回定例会（２・３月）・2025-03-06

このサービスによる要約・会議録 280ページ

質問の要旨

行政手続のオンライン化に当たり、利用者のニーズや現状の業務フロー等を把握した上で、効率的なプロセスを制度、体制、手法を含めて検討する方針。
バックオフィスのデジタル化、押印見直し、手数料等納付のオンライン化、添付書類の省略などの検討も行い、業務全体の改革を図りながら「行かなくてもよい市役所づくり」を推進する方針。

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出典：令和７年第１回定例会（２・３月）本会議録／発言者：（山下要議員）、総務局長（遠藤章君）／発言ID 400・401／掲載日：2026-07-21

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